This website uses Google Translate
Sivu päivitetty 16.06.2025

Vihta-ajanvarauksen saavutettavuus

Palvelun saavutettavuus on arvioitu uudelleen kesäkuussa 2025 yhteistyössä saavutettavuuden asiantuntijayrityksen kanssa. Arvioinnin tulosten pohjalta olemme käynnistäneet korjaukset havaituille puutteille WCAG 2.1 -kriteeristön mukaisesti. Tavoitteenamme on varmistaa palvelun käytettävyys kaikille käyttäjille. Tämä saavutettavuusseloste päivitetään korjaustoimien edetessä.
Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua Vihta-ajanvarausohjelmisto ja on laadittu 15.10.2020 / päivitetty 11.10.2023. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019, jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia. Palvelun saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen asiantuntijaorganisaatio: Aarnikukko Oy.

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Palvelu täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain.

Syy noudattamatta jättämiselle

Kohtuuton rasite. Kaikki seuraavaksi mainitut puutteet pyritään korjaamaan vuoden 2025 loppuun mennessä. Selostetta päivitetään sitä mukaan, kun korjauksia tehdään.

Ei saavutettava sisältö (WCAG 2.1 kriteerien mukaan)

Verkkosivusto ei ole vielä kaikilta osin vaatimusten mukainen

Havaittava: Aktiivisen kohdan osoitinta ei voi havaita

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet
Chrome-selaimella ”Korkea kontrasti” -väriteemalla aktiivinen kohta erottui kaikissa tapauksissa.

Etusivu: Kielivalinta ja kirjaudu (Firefox ja Edge) eivät näy. Ruudunlukuohjelma hyppää näiden valintojen yli.
Saavutettavuusvaatimukset, jotka eivät täyty
WCAG 1.3.3 Aistinvaraiset ominaispiirteet
WCAG 1.4.1 Värien käyttö
WCAG 1.4.3 Kontrasti (minimi)

Havaittava: Ohjelmiston kielivalinnan valinta näppäimistöllä

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet
Kielivalinta: Jaws-ruudunlukuohjelman ollessa käytössä valintaa ei pysty tekemään. NVDA:lla kielivalinta toimii. NVDA:llakin ongelmana on hieman, että aktiivinen kohta ei pysy avautuneessa valikossa, vaan sarkaimella edetessä edetään seuraavaan elementtiin ja kielivalikko jää avoimeksi.
Saavutettavuusvaatimukset, jotka eivät täyty
WCAG 1.4.13 Sisältö osoitettaessa tai kohdistettaessa

Havaittava: Mobiililaittteen näyttöliittymän tila-valikko

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet
Mobiilinäkymän ”Valikko”-painikkeen tila-arvo tulee käyttöliittymän kautta, jolloin suljettu on ”romahtanut”.

Mobiililaitteen ruudunlukuohjelmalle tulee ylimääräistä tietoa ”Valikko”-painikkeesta. Ruudunlukuohjelma lukee sen kohdatessaan: ”Valikko”-painike, loppuun, yläpalkki, selaus, romahtanut”. Normaalisti tällaisessa tilanteessa tulee tieto ”Valikko-painike, suljettu”. Kun painikkeen aktivoi, tulee hyvin tieto ”laajennettu”.
Saavutettavuusvaatimukset, jotka eivät täyty
WCAG 1.2.3 Kuvailutulkkaus tai mediavastine (tallennettu)
WCAG 1.3.3 Aistinvaraiset ominaispiirteet

Hallittava: Ajanvarauksen vahvistus: Tekstiviestimuistutuksen valitseminen pelkällä näppäimistöllä

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet
Kun on valinnut sopivan ajan ja syöttänyt nimen + yhteystiedot, löytyy valikko, jossa voi valita tekstiviestimuistutuksen. Tätä valikkoa ei pysty käyttämään Jaws ruudunlukuohjelman varassa, NVDA:lla ja pelkän näppäimistön varassa tämä onnistui.
Saavutettavuusvaatimukset, jotka eivät täyty
WCAG 2.1.1 Näppäimistö

Hallittava: varattavan ajan valinta IOS laitteella

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet
IOS-laitteessa, kun on varaamassa aikaa ja selaa jonkun päivän tarjolla olevia kellonaikoja ja valitsee esim. 10.40. Alle avautuu ikään kuin valikkona vaihtoehto Varaa. Tapa on epätyypillinen ja hieman hämmentävä.
Saavutettavuusvaatimukset, jotka eivät täyty
WCAG 2.5.1 Osoitineleet

Hallittava: varattavan ajan valinta IOS laitteella

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet
Kirjekuori-ikoni Sähköposti-sanan edessä: Ruudunlukuohjelman varassa toimivalle tulee tieto ”kirjekuori sähköpostilla”.
Saavutettavuusvaatimukset, jotka eivät täyty
WCAG 2.4.6 Otsikot ja nimilaput
WCAG 2.5.3 Nimilappu nimessä

Ymmärrettävä: Ajanvarauksen vahvistamisen antamien tietojen järjestys

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet
Kun kirjautumatta on valinnut ajan ja painanut ”Varaa”, näkymä vaihtuu sivuksi, jolla käyttäjä antaa henkilötietoja. Tilanne on hämmentävä ruudunlukuohjelman varassa.
Saavutettavuusvaatimukset, jotka eivät täyty
WCAG 3.2.1 Kohdistaminen
WCAG 3.3.4 Virheiden ennaltaehkäisy (oikeudellinen, taloudellinen, data)

Ymmärrettävä: KIelivalinnan ymmärrettävyys,jos on vieraskielinen

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet
Kun oli rajaamassa aikaa, valikon ”Päivä”, joutui navigoimaan kahteen kertaan ja iOS-ruudunlukuohjelma luki sen myös kahteen kertaan. Ikään kuin siinä olisi ollut kaksi ”Päivä” -sanaa.

Kun ajanvarausta tehdessä oli valinnut ajan rajauksen, päivämäärän syöttökentän aktivoiminen tuo esiin normaalin virtuaalinäppäimistön.
Saavutettavuusvaatimukset, jotka eivät täyty
WCAG 3.2.2 Syöte

Toimintavarma: Asiakastietojen syötössä virhe kentistä ilmoittaminen

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet
Yritettäessä lähettää virheellisesti täytettyä ”Asiakastiedot” -lomaketta, Vihta kertoo sivun alalaidassa virheelliset kentät, mutta ei siirrä kohdistinta virheelliseen kenttään. Käyttäjä joutuu peruuttamaan virheelliseen kenttään, mutta esim. ”henkilötunnus” -kentässä ei saa avustavalta teknologialta tietoa, että kenttä on virheellinen. Virheellisestä sähköpostista ilmoitus tuli, kun siirsi kohdistimen ylempään sähköpostikenttään.
Saavutettavuusvaatimukset, jotka eivät täyty
WCAG 4.1.3 Tilasta kertovat viestit

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen valvontaviranomaiselle, jona toimii Liikenne- ja viestintävirasto Traficom. Valvontaviranomaisen sivulla (saavutettavuusvaatimukset.fi) kerrotaan, miten voit tehdä ilmoituksen ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö

Tillsynsmyndighet

Ge feedback till oss som upprätthåller webbplatsen, om du lägger märke till tillgänglighetsbrister på sidorna. Det kan ta 14 dagar innan du får ett svar. Om du inte är nöjd med det svar du har fått eller inte får något svar alls inom två veckor kan du lämna in en anmälan om bristande tillgänglighet till Transport- och kommunikationsverket Traficom. På tillsynsmyndighetens webbplats (tillganglighetskrav.fi) beskrivs det hur du kan lämna in en anmälan och hur ärendet behandlas.

Tillsynsmyndighetens kontaktinformation

Transport- och kommunikationsverket Traficom
Enheten för tillsyn över digital tillgänglighet
Vi arbetar kontinuerligt för att förbättra tillgängligheten. Vi erbjuder hjälp åt användare, för vilka de digitala tjänsterna inte är tillgängliga. Du kan använda den här elektroniska blanketten för att beställa material i tillgänglig form .